Penger Karriere

Hvordan Zillow overvurderer verdien av hjemmet ditt

David McNew / Getty Images

Å kjøpe et hjem er uten tvil den største investeringen du kan gjøre. Du kjøper huset ditt, sannsynligvis legger arbeidet i det for å få det til å passe din stil, og forhåpentligvis legger du til forbedringer underveis som vil øke verdien. Så når det er på tide å selge huset, vil du forsikre deg om at du får den beste prisen for det. Det inkluderer ofte å jobbe med en eiendomsmegler i ditt område, men det kan også bety å undersøke online på forhånd for å få en god ide om en rettferdig markedspris.

Men problemet er at noen ganger estimerer disse online estimatene hva hjemmene faktisk er verdt, og forårsaker en splittelse i forventningene. Og når Zillow sier at prisen er høyere enn en eiendomsmegler vil spørre om, kan det skape konflikt når du prøver å selge huset ditt.

Det er en konflikt som har begynt å komme opp oftere, ettersom stadig flere mennesker henvender seg til nettsteder for å prissjekke før de kontakter en megler. Totalt 105,4 millioner mennesker besøkte eiendomsnettsteder i januar 2015, en økning på om lag 24% fra året før, ifølge informasjon gitt av analysenettstedet comScore. Innenfor disse kategoriene sto Zillow for 57,4 millioner besøkende på nettstedet deres. Trulia, som formelt ble kjøpt opp av Zillow 17. februar, utgjorde ytterligere 36,3 millioner unike besøkende, noe som representerer 71% av de totale besøkende i eiendomskategorien.

Zillows medarbeidere vet at prisene kan variere fra online til hva skiltet sier i hagen din. Det er derfor nettstedet har en seksjon viet til å forklare hvordan 'Zestimates' blir opprettet, informasjonen som brukes, og noe av den variasjonen folk kan forvente i visse områder rundt om i landet. Zillow lister opp Zestimates for rundt 100 millioner hjem landsdekkende, men Rapporter Zillow den har en 8% median feilrate over hele landet. Det betyr at omtrent halvparten av Zestimates faller innenfor 8% av salgsprisen, og omtrent halvparten faller utenfor det området.

For å sette de 8% i perspektiv, anta at det er et hus som selger for $ 350.000. Omtrent halvparten av tiden vil Zestimates vise en rimelig pris mellom $ 322 000 og $ 378 000, spredningen på 8% på rundt $ 28 000 på hver side av den salgsprisen. Men den andre halvparten av tiden kan det være utenfor det området. Og som alltid når du arbeider med prosent, påvirker verdien av hjemmet rekkevidden direkte. For et hjem verdt $ 500 000, kan spredningen på hver side av salgsprisen være $ 40 000.

I visse deler av landet er variasjonen enda mer alvorlig. Tjuefem stater har median feilrater som faller under landsgjennomsnittet, med Virginia og Nebraska på henholdsvis 5,5% og 5,7%. Men West Virginia, i den andre enden av spekteret, har en median feilrate på 13,6%. Zillow beholder ikke data om hvert fylke over hele landet, men noen som Dade County i Georgia har feilrater på 35%. Den høyeste som er oppført i dataene fra desember 2014 er Apache County i Arizona med 69,4%.

Tim Boyle / Getty Images

Nettstedet bruker en algoritme for å beregne Zestimates fra offentlig informasjon, inkludert betalt eiendomsskatt, de faktiske salgsprisene på hjemmet tidligere år, stedets beliggenhet, kvadratmeter og antall soverom og bad, blant andre faktorer . Algoritmen kan ikke redigeres av menneskelig innspill. Imidlertid kan huseiere 'kreve' hjemmet sitt online og legge inn mer nøyaktige data, noe som forbedrer nøyaktigheten til Zestimate de mottar. Selskapet sier at de bruker offentlige informasjonsposter, som de erkjenner kan noen ganger være utdatert eller feil.

Hvis du har tatt Zillows spådommer som garanti, er du ikke alene. En nylig Washington Post-artikkel siterer flere eiendomsmeglere og huseiere som står overfor problemet, og kommentarfeltet nedenfor er vert for dusinvis til. De virkelige problemene oppstår når huseiere antar at Zillow-prisen er virkelig markedsverdi, og nekter å slippe en pris som er urealistisk for deres marked. Men ifølge Zillow-sjef Spencer Rascoff var nettstedet aldri ment å være en autoritativ stemme. I stedet, Fortalte Rascoff Jeremy Hobson fra radioprogrammet Her nå at siden er ment som et utgangspunkt. “Zillow gir all denne flotte gratisinformasjonen for forbrukere som utgangspunkt, og forbrukeren er også utvilsomt mye kraftigere i dag enn for 10 år siden før vi startet. Vi synes det er veldig viktig, ”sa Rascoff til Hobson.

hvor er jenna wolfe fra dagens show

Zestimate skal ikke ta plass til en vurdering, og når huseiere faktisk ønsker å markedsføre huset sitt, bør folk fortsatt kontakte eksperter, sa Rascoff. 'Hvis du vil ha en mer nøyaktig oppfatning av verdien din, bør du konsultere en takstmann eller en eiendomsmegler,' sa han. Et skifte har skjedd på grunn av nettsteder som Zillow, sa Rascoff, fordi folk nå kan få en forhåndsvisning av dataene som brukes til å bestemme verdien av deres hjem. Men folk trenger fremdeles eiendomsmeglere og andre fagpersoner for å tolke disse dataene og hva det vil bety for å selge eiendommene deres, sa Rascoff.

Følg Nikelle på Twitter @Nikelle_CS