Vil DirecTV tilby NFL søndagsrefusjon for å unngå en takling?
DirecTV (NASDAQ: DTV) hadde noen sinte fotballfans på hendene tidligere denne måneden da forbrukerne gikk for å få tilgang til leverandørens NFL Sunday Ticket online-tjeneste, men ble møtt med en feilmelding som sa: “DirecTV.com vil snart være tilbake. Vi forbedrer oss for å maksimere onlineopplevelsen din. '
Misfornøyde kunder tok seg til Internett og sprengte DirecTV for serverens manglende evne til å håndtere trafikken, men selskapet var bare i stand til å be om unnskyldning og oppfordre brukerne til å benytte seg av mobilversjonen av pakken.
Nettstedsbrudd irriterte brukerne i løpet av NFLs åpningsuke med spill, og klager får grep på sosiale medier denne uken fordi live streaming mislyktes igjen på søndag, da fans gikk for å få tilgang til deres dyre online tjeneste. Det markerer to strake søndager som DirecTV ikke klarte å oppfylle NFL Sunday Ticket-løftene sine, og snart må leverandøren kanskje begynne å vurdere noen refusjoner.
hvor gammel er wwe ric teft
Problemet med DirecTVs nettstopp er at tjenesteleverandøren kraftig har promotert sin NFL Sunday Ticket Max-tjeneste, som ifølge Yahoo News , gir brukerne spill online så vel som via tradisjonelle satellitt-TV-sendinger for en pris på $ 75. Det setter Max-pakken til $ 299,95, mens den ikke-online-tjenesten kun koster $ 224,95. Dermed forventer forbrukere som betaler høyere pris premiefordelene, og med rette.
hvor mye tjener madison bumgarner
Nå er TVPredictions.com det løfte spørsmålet om DirecTV vil begynne å vurdere refusjoner for å blidgjøre sinte kunder. I en tid med sosiale medier kan dårlige anmeldelser være ødeleggende for selskapets tjenester.
Sesongens tredje helg vil sannsynligvis bety store ting for DirecTV, for hvis selskapet står overfor en annen onlinefeil, har det kanskje ikke noe annet valg enn å tilby minst delvis refusjon.
Imidlertid, hvis alt går etter planen, kan leverandøren med hell kunne skyve forbi uhell under teppet og gjøre dem til et fjernt minne. Det som imidlertid er klart, er at DirecTV trenger å forberede seg på større trafikk på nettstedet sitt i helgen, og ikke undervurdere antallet dyre fotballfans og hva de vil gjøre hvis de er sinte.
Ikke gå glipp av: 7 filmer som scoret i stuen ved sommerens slutt.
